Hjälp & support
Hur kan vi hjälpa dig?
Kontakta oss om du behöver hjälp med Sjökortis på iPhone eller iPad. Beskriv gärna vad som hände och vilken iOS- och appversion du använder.
Konto och inloggning
Behöver du hjälp att logga in, verifiera din e-postadress eller återställa lösenordet? Mejla supporten från den e-postadress som är kopplad till ditt konto, om du har möjlighet.
Köp och prenumerationer
Köp, återbetalningar och prenumerationer hanteras av Apple via App Store. Du kan se eller ändra en prenumeration i Inställningar på din iPhone eller iPad: ditt namn → Prenumerationer.
Om något i appen inte fungerar som förväntat efter ett köp hjälper vi gärna till. Skicka gärna en skärmbild och, om det är relevant, ditt App Store-kvitto.
Tekniska problem
Berätta vad du försökte göra, vad som hände och om problemet går att återskapa. Bifoga gärna en skärmbild. Dela aldrig lösenord, koder eller känslig personlig information med oss.
Integritet och data
För frågor om personuppgifter, registerutdrag eller radering av data, kontakta privacy@sjokortis.se. Läs också vår integritetspolicy.